Retningslinjer for angrerett
Les mer nedenfor for å finne ut om din bestilling kan kanselleres, samt hvordan dette gjøres.
1. Kan din bestilling angres?
Som forbruker har du 14 dagers angrerett ved kjøp av tjenester, i henhold til angrerettloven.
Merk følgende unntak:
- Angreretten gjelder ikke dersom tjenesten allerede er fullt ut levert, og du har samtykket til at levering startet innen angrefristen.
- For hårmineralanalyse gjelder angreretten ikke dersom hårprøven allerede er sendt inn til analyse.
Er du usikker på om angreretten gjelder for din bestilling, ta kontakt med oss så hjelper vi deg.
2. Meld ifra til oss
For å benytte angreretten, send oss en e-post på helse-henrik@helse-henrik.no, eller ring oss på 928 27 351, innen 14 dager etter bestillingsdato.
Inkluder ditt navn og ordrenummer. Vi hører gjerne også hvorfor du ønsker å angre kjøpet – dette hjelper oss å bli bedre.
3. Fyll ut angrerettskjema
Angrerettskjemaet fylles ut og sendes til oss. Dokumentet lastes ned via lenken nedenfor. Du kan sende det utfylt digitalt på e-post til helse-henrik@helse-henrik.no.
Last ned angrerettskjemaet her.
4. Tilbakebetaling
Når vi har mottatt og behandlet din angremelding, vil kjøpesummen refunderes til deg innen 14 dager. Tilbakebetalingen skjer via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.
Kontakt oss: Helse-Henrik Berntsen – Org.nr. 933 768 252 Telefon: 928 27 351 E-post: helse-henrik@helse-henrik.no
